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Pagamentos, entrega e ajuda.

Tudo que você precisa saber antes e depois de comprar na ELSE SCRIPT.

Pagamentos

Os pagamentos são processados por plataformas parceiras (como Kiwify, Cakto,...), aceitando cartão de crédito e Pix, dependendo do produto.

Todas as transações são criptografadas e processadas fora do nosso servidor — a ELSE SCRIPT não armazena dados do seu cartão em nenhum momento.

Alguns produtos também podem ser comprados com o saldo interno em Bitcoin (BTC) disponível em "Meus Bitcoins". Esse saldo não é dinheiro real nem criptoativo custodiado — é um crédito interno da plataforma, usado só para comprar produtos aqui dentro. Para adicionar saldo, acesse Adicionar BTC; o valor informado fica pendente até ser confirmado pela nossa equipe e só então passa a valer como saldo disponível. Você pode ter até 5 depósitos pendentes ao mesmo tempo. Ao comprar com saldo, o valor é debitado na hora; se o saldo for insuficiente, a compra não é concluída.

Conta e Caixa de Entregas

Para comprar, você precisa ter uma conta na ELSE SCRIPT (criar conta). Suas entregas e avisos chegam na Caixa de Entregas, ligada ao e-mail da conta.

Importante: use na compra o mesmo e-mail da sua conta, senão a entrega não aparece na sua Caixa. Se precisar trocar o e-mail, faça isso em Perfil.

Entrega

Assim que o pagamento é aprovado, o produto aparece na sua Caixa de Entregas. Dependendo do produto, a entrega pode ser:

  • Automática: o link de download (ou acesso) chega na hora;
  • Manual: nossa equipe envia o acesso pela Caixa de Entregas logo após a confirmação;
  • Por chat ao vivo: alguns produtos são entregues em um chat temporário com a nossa equipe (veja abaixo).

Você também recebe notificações no site quando houver novidades na sua conta.

Produtos gratuitos são liberados imediatamente ao clicar em "Baixar".

Chat ao vivo

Em produtos com entrega por chat, o chat é aberto automaticamente após a compra. O acesso aparece no menu como "Chat ao vivo", e você conversa direto com a nossa equipe.

É um chat temporário: quando a equipe o encerra, aparece uma contagem de 59 segundos e você é redirecionado. Guarde o que precisar antes disso.

Licença de uso

Cada produto inclui licença comercial, salvo indicação em contrário na própria página do item. Redistribuição ou revenda dos arquivos originais não é permitida. Veja as condições completas nos Termos de Uso.

Perguntas frequentes

Não recebi o link após o pagamento, e agora?

Confira sua Caixa de Entregas e veja se a compra foi feita com o e-mail da sua conta. Se não encontrar em até 15 minutos, fale com o suporte pelo Telegram.

Posso pedir reembolso?

Sim, seguindo o prazo e as condições da plataforma de pagamento usada na compra (geralmente 7 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor).

O produto recebe atualizações?

Quando disponíveis, atualizações são anunciadas na comunidade. O acesso ao arquivo já comprado permanece válido.

Posso usar os arquivos em projetos comerciais?

Sim, para produtos com licença comercial inclusa (indicado na página de cada item).

Comprei com outro e-mail, e agora?

A entrega é ligada ao e-mail usado na compra. Fale com a gente na comunidade ou no Telegram de suporte informando o e-mail da compra e o da sua conta.

Como funciona o chat ao vivo?

Só aparece para quem comprou um produto entregue por chat. Ele é temporário e é encerrado pela equipe com uma contagem de 59 segundos.

O produto aparece como "Esgotado".

O estoque é limitado em alguns itens. Acompanhe a comunidade para saber quando voltar a ficar disponível.

Posso enviar um depoimento?

Sim. Logado, use "Enviar depoimento" no menu. Ele aparece no site com o seu nome de usuário, depois de aprovado pela equipe.

Meu depósito em BTC está como "pendente", isso é normal?

Sim. Todo depósito informado passa por conferência manual da nossa equipe antes de virar saldo disponível. Você pode acompanhar o status no extrato.

Posso sacar ou transferir meu saldo em BTC?

Não. O saldo interno serve apenas para comprar produtos na ELSE SCRIPT e não pode ser sacado, convertido em dinheiro ou transferido para fora da plataforma.

Ainda com dúvidas?

Entre na comunidade no Telegram ou chame o suporte direto — respondemos por lá.

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